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7月31日18点30分左右，北京市自来水集团发布公告，受门头沟地区强降雨、山洪冲击等因素影响，该集团门头沟城子水厂挡水墙被冲垮，配水机房进水，导致全厂停水，影响门头沟区门城等地区约15万户正常供水。

据悉，北京市自来水集团已从城区调派专业抢险力量，全力做好应急抢修工作，尽快恢复水厂供水。目前，该集团通过使用补压井供水、与城区供水管线联通供水等方式，缓解区域供水压力；并调配45辆水车赶赴门头沟区，根据区政府有关部门统一安排，向停水地区进行应急供水。