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白象居短暂关闭的启示

原标题：白象居短暂关闭的启示

外形酷似魔方，地势高低起伏，长江索道轿厢不时从楼宇间掠过，多部影视作品在此取景——这里是白象居，重庆著名的打卡地之一。然而近日，白象居门口一度挂起了“居民住宅，谢绝参观”的提示牌，引发关注。前几天，有记者再次前往，发现该提示牌已撤下，虽仍有居民志愿者在门口值守，但不再阻拦游客正常出入。目前，社区已经介入并展开调解。

老屋旧房，岁月悠长。白象居因其独特的山城韵味而备受青睐，但它归根结底是一片承载市井生活的居民区。有数据显示，五一期间，进入白象居的游客数量达3万余人次。游客络绎不绝本是好事，但噪音扰民、安全隐患等问题也接踵而至，且老旧小区的居民多已上了年纪。如此看来，居民们“谢绝参观”的举动也在情理之中。

事实上，白象居之美，不仅美在纯正的“重庆味”，更在于人与城相互拥抱的“和谐感”。今天，新重庆正全力打造人文之城、宜居之城，找到白象居居民诉求和游客参观的平衡点，就是关注民情民生、倾听民心民意的具体行动。目前，事情仍在进展中。对于如何处理“主客”关系、如何平衡市民生活和旅游观光等问题的思考，应当提上日程，尽快找到居民与游客间的最大“公约数”。

让居民“住得安”、来客“耍得好”，考验城市管理者的智慧。社区及时介入、为问题“降温”的做法，值得肯定。而变“管一时”为“管长久”，还需要相关部门持续作为，要通过深入的调查研究，充分了解矛盾问题之来由、居民诉求之所在。一方面，要安抚、开解居民，给予其支持；另一方面，也要进一步完善基础设施，加强秩序维护，如编制参观手册、规划特定线路、设置专人引导等等，不能既“不关”又“不管”，也不能图省事“一刀切”关门了事。唯有把民生细节摆在城市治理的突出位置，在细微处见功夫、见质量、见情怀，才能把白象居这道题解好、解巧。

白象居短暂关闭的小风波给相关部门和部分游客提了个醒。保障居住与参观的平衡、兼顾居民和游客的需求，需要相关部门用心用情地长期关注思考；游客要增强自律、文明参观，自觉维护白象居的生活秩序，避免破坏其宁静氛围，给白象居留下真诚的喜欢足矣。期待各方找到最大“公约数”，推动事情得到更圆满的解决，让白象居一如既往美好。（韩欣）